返品・交換

オンラインで購入された商品の返品をご希望の場合は、ご注文日の14日以内に、まずはカスタマーサービスへご連絡ください。
ご連絡後、お届け商品に同梱されている返品依頼票をご記入・同梱の上、商品をご返送ください。未使用・未着用の商品に限り、返品を受け付けております。
*オンラインショップでご購入いただいた商品の返品は、店舗でお受けすることが出来かねます。予めご了承ください。

商品に不良個所がある・異なる商品が届いた場合

• 送料・各種手数料は「すべて弊社負担」となります。
• 不良品の場合は、良品と交換いたします。交換可能な商品の在庫がない場合は商品代金(手数料含む)をご返金いたします。

お客様都合の場合

• 送料・各種手数料は「すべてお客様負担」となります。

返品不可商品

• ご注文日から15日以上経過した商品、使用・着用済み商品、店舗での購入商品、セール対象商品
• ギフト商品、 ヨガウェア、スリープウェア、キッズ/子供服、フレグランス、ケアアイテム、衛生品

返品条件　*すべて該当が必須となります

• 未使用・未着用の商品である
• 付属品や同梱物の返却がある
• お届け時の配送箱に梱包して返送
• ノベルティの返却がある (対象注文の場合)
• キャンペーン対象商品の一部返品は不可